Phần mềm ERP là gì? Các phần mềm ERP hiện nay được đánh giá cao nhất ở Việt Nam

Phần mềm ERP là gì?

Phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning) hay hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là một phần mềm quản lý toàn diện giúp doanh nghiệp tích hợp các quy trình và hoạt động cốt lõi vào một nền tảng duy nhất (all-in-one), cho phép các bộ phận như tài chính, kinh doanh, nhân sự, sản xuất, chuỗi cung ứng hoạt động đồng bộ và hiệu quả hơn.

Trong thời đại mà thị trường liên tục biến động, ERP không chỉ đơn thuần là công cụ quản lý mà còn là “đòn bẩy chiến lược” giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, linh hoạt ứng phó với thay đổi và xây dựng nền tảng phát triển bền vững.

Nếu doanh nghiệp của bạn làm trong lĩnh vực sản xuất, bạn sẽ cần một hệ thống ERP riêng biệt. Tìm hiểu thêm về phần mềm ERP trong sản xuất

Phần mềm ERP là được ứng dụng bởi nhiều doanh nghiệp trên thế giới 

Các chức năng chính của phần mềm ERP

Thông thường, phần mềm ERP sẽ có các chức năng cơ bản như sau:

• Tài chính – Kế toán (Finance Accounting): Kiểm soát dòng tiền, ngân sách và lập báo cáo tài chính chính xác theo thời gian thực, giúp nhà quản lý nắm bắt nhanh tình hình tài chính, hỗ trợ ra quyết định kịp thời và giảm thiểu sai sót trong hạch toán. Đọc thêm: Sự khác biệt giữa phần mềm kế toán thông thường và phân hệ kế toán trong ERP
• Quản trị mua hàng (Purchase Control): Tối ưu hóa quy trình mua sắm từ lập đơn đặt hàng, phê duyệt, nhận hàng đến thanh toán; giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ chi phí và duy trì nguồn cung ổn định.
• Quản trị bán hàng (Sales Control): Theo dõi toàn bộ quy trình bán hàng, từ khi nhận đơn hàng, xử lý, giao hàng đến việc thu hồi công nợ
• Quản trị hàng tồn kho (Stock Control): Giám sát và tối ưu hóa việc lưu trữ hàng hóa, đảm bảo sự ổn định trong chuỗi cung ứng và đáp ứng nhu cầu thị trường.
• Quản trị sản xuất (Production Management): Chức năng quản lý sản xuất trong phần mềm ERP giúp giám sát toàn bộ quy trình sản xuất, từ lập kế hoạch, theo dõi tiến độ đến kiểm tra chất lượng. Đọc thêm: Hướng dẫn lập kế hoạch sản xuất trong phần mềm ERP.
• Quản trị nhân sự (HXM): Quản lý toàn diện các hoạt động liên quan đến nhân sự, bao gồm tuyển dụng, chấm công, phúc lợi, đào tạo và phát triển nguồn lực. Dữ liệu nhân sự được lưu trữ tập trung và đồng bộ.
• Quản trị quan hệ khách hàng (CRM): Hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và hành vi tiêu dùng, giúp doanh nghiệp tạo dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng bền vững.
• Quản trị kênh phân phối (DMS): Điều phối hàng hóa từ nhà máy đến các điểm bán hoặc người tiêu dùng cuối cùng; quản lý tập trung chuỗi phân phối từ vận chuyển đến kho bãi, giúp hàng hóa lưu thông tối ưu.
• Báo cáo quản trị (Management Reporting): Hệ thống ERP tổng hợp dữ liệu các phòng ban, tạo ra báo cáo chi tiết về tài chính, bán hàng, sản xuất, nhân sự và chuỗi cung ứng. Các báo cáo này giúp ban lãnh đạo nắm bắt tình hình kinh doanh và phát hiện các xu hướng hoặc bất thường trong hoạt động.

Tìm hiểu thêm về các phân hệ trong ERP

Trong mỗi module chức năng, hệ thống ERP có các tính năng chuyên sâu nhằm đáp ứng yêu cầu cụ thể của từng bộ phận. Tuy nhiên, mức độ hoàn thiện và sự đa dạng của các tính năng này có thể khác nhau tùy vào từng nhà cung cấp ERP. Do đó, doanh nghiệp nên cân nhắc kỹ nhu cầu thực tế của mình để chọn phần mềm ERP phù hợp nhất.

Các phân hệ trong phần mềm 3S ERP

Khi nào doanh nghiệp nên đầu tư phần mềm ERP?

Quyết định triển khai hệ thống ERP là một chiến lược quan trọng với bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt trong những giai đoạn nhạy cảm như cần tối ưu, mở rộng hoặc giải quyết các bài toán phức tạp. Dưới đây là một số dấu hiệu và thời điểm quan trọng mà doanh nghiệp nên cân nhắc đầu tư hệ thống ERP:

• Khi doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc lưu trữ, quản lý, truy xuất và sử dụng dữ liệu.
• Khi quy trình và quy định trong doanh nghiệp trở nên cồng kềnh và phức tạp, gây giảm hiệu suất lao động.
• Khi doanh nghiệp thiếu khả năng dự báo và lập kế hoạch dài hạn.
• Khi doanh nghiệp chuẩn bị mở rộng quy mô, sáp nhập hoặc tham gia vào thị trường mới.
• Cập nhật xu hướng quản lý mới.
• …

Bên cạnh đó, nếu doanh nghiệp thuộc một số lĩnh vực nhất định sau cũng nên cân nhắc việc đầu tư ERP sớm hơn để tối ưu hóa hoạt động, giảm thiểu chi phí vận hành:

Tỷ trọng ngành triển khai phần mềm ERP

Theo báo cáo ERP của Panorama Consulting Group (Mỹ), sản xuất vẫn là ngành chiếm tỷ trọng lớn nhất trong việc sử dụng phần mềm ERP (32%). Tiếp đó là các lĩnh vực Dịch vụ & Công nghệ thông tin, Dịch vụ tài chính cũng chiếm tỷ trọng cao, lần lượt là 18% và 17%.

Dưới đây là tổng hợp một số chuyên ngành phổ biến sẽ nhận được nhiều lợi ích nhất từ việc triển khai hệ thống ERP và các giải pháp ERP tương ứng cho từng ngành:

Lợi ích của giải pháp ERP đối với doanh nghiệp

Việc áp dụng hệ thống ERP thúc đẩy nhiều lợi ích vô hình, không dễ đo đếm ngay nhưng vô quan trọng cho doanh nghiệp:

• Quản lý doanh nghiệp toàn diện: Quản lý các thông tin cốt lõi của doanh nghiệp trên một phần mềm duy nhất giúp lãnh đạo không cần nắm bắt hoạt động trong doanh nghiệp tức thời mà không cần phải chờ đợi báo cáo khi cần
• Nâng cao hiệu quả quản lý kho: Theo dõi hàng tồn kho chính xác và xác định được mức hàng tồn kho tối ưu, từ đó giảm thiểu chi phí liên quan đến tồn kho.
• Đẩy mạnh hiệu suất nhân sự: Giảm hoặc loại bỏ đáng kể các quy trình nghiệp vụ thủ công (Business Process) lặp đi lặp lại bằng các quy trình tự động, giúp nhân sự tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng nhằm gia tăng doanh thu.
• Cải thiện sự cộng tác: Xây dựng môi trường làm việc linh hoạt thông qua cộng tác, giao tiếp, chia sẻ nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.
• Công tác kế toán chính xác hơn: Nguồn dữ liệu minh bạch, trực quan được thể hiện ngay trên hệ thống giúp kế toán tiết kiệm thời gian nhập liệu do; đồng thời giảm thiểu sai sót trong quá trình nhập liệu và tính toán
• Ra quyết định nhanh hơn: Theo nghiên cứu của Aberdeen Group, doanh nghiệp giảm tới 36% thời gian đưa ra quyết định với phần mềm ERP. Hệ thống ERP cung cấp các báo cáo nhanh chóng về mọi hoạt động của doanh nghiệp thông qua các dashboard trực quan giúp lãnh đạo thấy được bức tranh kinh doanh tổng thể để đưa ra chiến lược phát triển tốt nhất trong tương lai.

Đọc thêm 8 Lợi ích nổi bật của phần mềm ERP trong quản trị doanh nghiệp

6 lợi ích lớn doanh nghiệp nhận được khi ứng dụng phần mềm ERP

Phân loại các phần mềm ERP hiện nay

Khi tìm kiếm các phần mềm ERP trên thị trường Việt Nam, doanh nghiệp sẽ thấy rằng hệ thống ERP rất đa dạng về hình thức triển khai, khả năng tùy chỉnh và tính chuyên biệt theo ngành. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại phần mềm ERP phổ biến trên thị trường, giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.

1. Phân loại các phần mềm ERP theo xuất xứ

• Các phần mềm ERP nước ngoài (hay ERP ngoại) là giải pháp ERP được nhà cung cấp nước ngoài phát triển, phân phối dưới sự tư vấn và triển khai của các đối tác Việt Nam.
• Các phần mềm ERP Việt Nam (hay ERP nội) là giải pháp ERP được phát triển và phân phối bởi các nhà cung cấp phần mềm trong nước. So với hệ thống ERP nước ngoài, giá cả và mức độ am hiểu về doanh nghiệp trong nước của phần mềm ERP Việt Nam được đánh giá cao hơn.

So sánh các phần mềm ERP nội và ngoại:

2. Phân loại các phần mềm ERP theo hình thức triển khai

• Phần mềm ERP đóng gói (COTS ERP) là giải pháp ERP có các tính năng tiêu chuẩn, sẵn có và ít cần tùy chỉnh.
• Phần mềm ERP thiết kế theo yêu cầu (ERP Customize) là hệ thống ERP được tùy chỉnh theo nhu cầu thực tế để phù hợp với bài toán đặc thù của từng doanh nghiệp.

So sánh phần mềm ERP đóng gói và thiết kế theo yêu cầu

Xem thêm: Doanh nghiệp nên chọn phần mềm ERP đóng gói hay phần mềm ERP viết theo yêu cầu?

3. Phân loại các phần mềm ERP theo đặc điểm server

• ERP On-premise là hệ thống ERP triển khai tại chỗ, được cài đặt trực tiếp trên máy chủ và cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp.
• Cloud-based ERP được triển khai trên nền tảng đám mây, truy cập từ xa qua internet.

So sánh các phần mềm ERP On-premise và ERP Cloud

Khi kết hợp ưu điểm của hai loại ERP này chúng ta có giải pháp Hybrid ERP.

Top 5 phần mềm ERP hiện nay được đánh giá cao nhất ở Việt Nam

1. Phần mềm 3S ERP

3S ERP được nghiên cứu, phát triển bởi ITG – Đơn vị tiên phong trong lĩnh vực phát triển các giải pháp ERP và giải pháp Nhà máy thông minh tại Việt Nam. Đây cũng là một trong số ít các phần mềm ERP nội có thể cạnh tranh trực diện với những giải pháp ERP ngoại đến từ các nhà cung cấp lớn trên toàn cầu.

Với 6 module lõi được thiết kế theo chuẩn quốc tế gồm: Tài chính – Kế toán, quản trị mua hàng, quản trị bán hàng, quản trị hàng tồn kho, quản trị sản xuất, trục kế hoạch sản xuất và các module mở rộng (HXM, CRM, DMS) có thể dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác, 3S ERP là công cụ hoàn hảo giúp doanh nghiệp giải quyết những bài toán cốt lõi liên quan đến hoạt động sản xuất – kinh doanh. Bên cạnh đó, phần mềm còn có thể tùy biến và mở rộng dễ dàng theo đặc thù doanh nghiệp để đáp ứng tốt những nhu cầu quản trị riêng.

Những ưu điểm nổi bật của hệ thống ERP được phát triển bởi ITG Technology có thể kể đến như:

• Thiết kế giải pháp ERP chuyên sâu theo ngành
• Năng lực tư vấn hệ thống ERP (ERP Systems)
• Hợp tác với các đối tác cung cấp phần cứng quốc tế
• Giải pháp ERP hoạt động đa nền tảng
• Hỗ trợ lập kế hoạch sản xuất tự động
• Khả năng phân tích & dự báo
• Kinh nghiệm triển khai hệ thống ERP lâu năm được khách hàng và giới chuyên môn công nhận

Doanh nghiệp sử dụng giải pháp 3S ERP của ITG có thể:

• Hoạch định và tối ưu các nguồn lực quan trọng như: Tài chính, Con người, Nguyên vật liệu, Máy móc, Nhà xưởng… trên một hệ thống duy nhất
• Cải thiện hiệu quả giao tiếp giữa các phòng ban và nâng cao hiệu suất công việc của từng bộ phận
• Tối ưu hóa và sắp xếp các điều kiện sản xuất hiệu quả, từ đó giải quyết triệt để bài toán lập kế hoạch sản xuất
• Người điều hành có đánh giá đúng về tình hình phát triển công ty và đưa ra các quyết định chính xác nhờ báo cáo trực quan, đầy đủ được cập nhật liên tục

Số hóa quy trình & Thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp bạn với 3S ERP

- Giải pháp được thiết kế chuyên sâu theo đặc thù ngành: Điện tử, Cơ khí chế tạo, Dược phẩm, Bao bì, Phân phối, Bán lẻ…
- Dễ dàng tích hợp với các hệ thống phần mềm khác
- Hơn 1000 doanh nghiệp tin dùng. Đã triển khai thành công cho nhiều DN sản xuất lớn, FDI Nhật Bản, Hàn Quốc
- Đội ngũ chuyên gia hàng đầu tư vấn 1:1 từ chiến lược đến thực thi

Đăng ký ngay

Với hơn 18 năm kinh nghiệm triển khai ERP, ITG có thể đồng hành cùng doanh nghiệp trong khảo sát, tư vấn, phân tích bài toán, xây dựng quy trình, thực hiện triển khai hệ thống ERP. Hiện nay 3S ERP đã được triển khai cho nhiều doanh nghiệp thuộc top VNR500 như: Traphaco CNC, Sunhouse, Goldsun, Daphaco, Kim Sen, Aristino, APP,… và doanh nghiệp FDI của Nhật Bản, Hàn Quốc như: Rhythm, Meiko, Sumitomo Rubber, Fukoku, Goshi Thăng Long, Matsuo Industries,…

2. Phần mềm ERP của SAP

Nhắc đến các phần mềm ERP nổi tiếng hiện nay, không thể không kể đến SAP Business One – một sản phẩm ERP ngoại do công ty phần mềm hàng đầu tại Đức nghiên cứu và phát triển.

Phần mềm ERP SAP Business One được thiết kế riêng cho các công ty vừa và nhỏ với khả năng tích hợp đa dạng module trên một hệ thống, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả mọi nghiệp vụ từ tài chính, kế toán đến bán hàng và quản lý khách hàng. Đặc biệt, hệ thống hoạt động trên nền tảng điện toán đám mây nên người dùng có thể truy cập và làm việc dễ dàng mọi lúc, mọi nơi, nâng cao hiệu quả quản lý và ra quyết định.

SAP Business One là một trong các phần mềm ERP phổ biến hiện nay

Phần mềm ERP của SAP giúp doanh nghiệp:

• Quản lý chuỗi cung ứng toàn diện từ khâu đầu vào đến đầu ra
• Theo dõi và kiểm soát dòng tiền trong doanh nghiệp
• Quản lý thông tin nhân sự, chấm công, tiền lương, quy trình tuyển dụng…
• Quản lý các khâu trong quy trình sản xuất
• Quản lý mọi khía cạnh liên quan đến quá trình bán hành và cung cấp dịch vụ khách hàng

Phần mềm phù hợp với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực: Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ tài chính, Bán lẻ và Thương mại điện tử, Năng lượng và Tài nguyên.

3. Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics ERP là hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đến từ Microsoft, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý hiệu quả những hoạt động kinh doanh cốt lõi như: Tiếp thị, bán hàng, quản lý dự án, quản lý khách hàng,  tài chính, nhân sự,…

Với giao diện trực quan, dễ sử dụng và khả năng tích hợp sâu với các sản phẩm nằm trong hệ sinh thái Microsoft Office (Excel, Outlook, SharePoint… ), Dynamics ERP đã trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu cho nhiều doanh nghiệp trên thế giới.

Microsoft Dynamics ERP là phần mềm ERP ngoại nổi tiếng

Sử dụng ERP Microsoft Dynamics, doanh nghiệp có thể:

• Tạo ra thay đổi đột phá trong hoạt động kinh doanh
• Cải thiện hiệu suất công việc của nhân viên
• Nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng
• Tối ưu hóa quy trình hoạt động, cho phép nhà quản lý đưa ra quyết định chính xác hơn

Điểm mạnh của Microsoft Dynamics ERP được phát huy tối đa khi triển khai trong các lĩnh vực: Tài chính, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, Thương mại điện tử, Chuỗi cung ứng sản phẩm…

Xem thêm: Các doanh nghiệp ứng dụng ERP thành công theo 8 chuyên ngành dọc

4. ERP Oracle

ERP Oracle cũng là một trong số các phần mềm ERP ngoại nổi tiếng tại thị trường Việt Nam. Phần mềm do Oracle – tập đoàn công nghệ máy tính đa quốc gia của Mỹ cung cấp, mang đến cho doanh nghiệp một giải pháp toàn diện hỗ trợ quản lý tài chính, nhân sự, bán hàng, sản xuất,… Với khả năng xử lý dữ liệu lớn tốt, Oracle ERP hướng đến đối tượng sử dụng chính là các doanh nghiệp, tập đoàn lớn có yêu cầu về dữ liệu cao.

ERP Oracle được nhiều doanh nghiệp lựa chọn

Với sự trợ giúp của ERP Oracle, doanh nghiệp có thể:

• Quản lý toàn diện các hoạt động trong chuỗi cung ứng. Đọc thêm: Cách áp dụng ERP giúp tối ưu chuỗi cung ứng hiệu quả
• Xây dựng bức tranh tài chính rõ ràng để đưa ra quyết định tốt hơn
• Lập kế hoạch và theo dõi các dự án hiệu quả, phân công nhân sự phù hợp
• Tối ưu hóa quy trình mua sắm

ERP Oracle phù hợp với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực: Công nghiệp sản xuất và sản phẩm, Tài chính, Chuỗi cung ứng,…

5. ODOO

Odoo là một trong các phần mềm ERP mã nguồn mở cho phép người dùng dễ dàng tùy chỉnh và mở rộng hệ thống theo nhu cầu riêng. Với một loạt các ứng dụng tích hợp sẵn như: Kế toán, sản xuất, mua hàng, bán hàng, POS, nhân sự, Marketing… Odoo cung cấp cho doanh nghiệp bộ giải pháp quản trị toàn diện, linh hoạt, có tính tùy chỉnh cao.

Ưu điểm của giải pháp ERP Odoo là:

• Khả năng tùy chỉnh cao phù hợp với nhiều mục đích sử dụng
• Giao diện thân thiện với người dùng
• Tích hợp linh hoạt với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp và hệ thống bên thứ 3
• Tăng khả năng hợp tác, giao tiếp nhóm

Tuy nhiên, so với các phần mềm ERP chuyên biệt, Odoo vẫn còn hạn chế trong việc cung cấp các giải pháp tùy biến chuyên sâu cho từng ngành. Đặc biệt, đối với các ngành sản xuất phức tạp hay logistics, Odoo có thể chưa đáp ứng được toàn bộ các yêu cầu đặc thù của doanh nghiệp.

Phần mềm phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở mọi lĩnh vực: Dịch vụ, chuỗi bán lẻ, xây dựng,…

Đọc thêm: Doanh nghiệp vừa và nhỏ có nên áp dụng phần mềm ERP?

Cách chọn hệ thống ERP phù hợp với doanh nghiệp

• Các chức năng phù hợp với mục tiêu quản lý của doanh nghiệp: Phần mềm ERP phải phù hợp với cách thức hoạt động của mỗi công ty, vì vậy khả năng phù hợp của hệ thống là “quan trọng nhất”. 
• Uy tín thương hiệu của nhà cung cấp phần mềm trên thị trường: Hãy chọn những nhà cung cấp đã có uy tín lâu năm trên thị trường và đã triển khai nhiều dự án thành công. Đọc thêm: Các công ty cung cấp phần mềm ERP tốt nhất
• Phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp: Cần thiết lập các mục tiêu của dự án ERP và tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp với khả năng tài chính của doanh nghiệp. Khi triển khai giải pháp ERP, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ những chi phí mà mình cần chi trả, bao gồm: Chi phí phần mềm, chi phí triển khai thực hiện, chi phí bản quyền chi phí bảo trì hằng năm…  Đọc thêm: Chi phí triển khai ERP tổng thể là bao nhiêu?
• Khả năng mở rộng hệ thống: Một hệ thống ERP “phù hợp” với  doanh nghiệp là một hệ thống hỗ trợ nhu cầu của doanh nghiệp ở thời điểm hiện tại và đáp ứng khả năng mở rộng để phát triển cùng với doanh nghiệp trong tương lai, với các module và tính năng giúp tối ưu và tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp
• Phù hợp với quy định về kế toán của Việt Nam: Phần mềm ERP cần tuân thủ chế độ, quy định kế toán của Việt Nam như: chế độ kế toán thuế, các quy định về kết chuyển, phân bổ chi phí… của Việt Nam. 
• Dễ sử dụng: Một trong những yêu cầu tiên quyết của phần mềm ERP hiện nay là thiết kế thân thiện với người dùng. Đọc thêm: Cách sử dụng hệ thống ERP
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Dịch vụ hỗ trợ khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc ứng dụng ERP của doanh nghiệp. Trong quá trình triển khai hệ thống ERP sẽ không tránh khỏi có nhiều vấn đề phát sinh như lỗi phần mềm, hiểu sai quy trình… Do đó, dịch vụ hỗ trợ online hay offline đều rất cần thiết.

Hy vọng rằng, từ những kiến thức mà chúng tôi đưa ra, có thể giúp bạn hiểu thêm hệ thống ERP là gì? Nếu quý khách cần sự tư vấn xây dựng hệ thống ERP cho doanh nghiệp hãy liên hệ với chúng tôi. Các chuyên gia giải pháp về phần mềm quản lý ERP của chúng tôi đã sẵn sàng giải đáp tất cả các câu hỏi và giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp phù hợp. Hotline tư vấn phần mềm ERP: 092.6886.855

Có thể bạn sẽ quan tâm:

• Kinh nghiệm triển khai ERP thành công
• Giao diện phần mềm ERP
• Điểm danh 6 khó khăn khi triển khai ERP