Phần mềm ERP: Giải pháp chuyển mình cho ngành bán lẻ

Sử dụng công nghệ nhằm tăng cường quản trị, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng sẽ là xu hướng ngành bán lẻ Việt Nam trong tương lai. Do đó, một công cụ hữu ích như phần mềm ERP chính là giải pháp cốt lõi giúp ngành bán lẻ chuyển mình trong thời đại mới.

Sử dụng công nghệ trong quản trị và triển khai là xu hướng ngành bán lẻ Việt Nam trong tương lai

Phần mềm ERP cho ngành bán lẻ có phải khái niệm mới?

Trong câu chuyện của ngành bán lẻ, vận chuyển hàng hóa vật chất tới người tiêu dùng luôn chịu nhiều hệ quả từ những biến động trong thị trường. Ngày nay, khi xu hướng số hóa bùng nổ, những chuyển dịch trong ngành công nghiệp bán lẻ sẽ càng quyết liệt hơn. Do đó, việc trang bị cho mình một giải pháp công nghệ, mà ở đây là phần mềm ERP đã trở thành yếu tố quyết định để một cửa hàng hoặc một doanh nghiệp có thể tồn tại.

Phần mềm ERP cho ngành bán lẻ thực chất là giải pháp công nghệ được điều chỉnh dựa trên phần mềm ERP gốc, nhằm đáp ứng các bài toán chuyên sâu theo đặc thù doanh nghiệp. Có thể thấy, giải pháp trên đã xuất hiện từ lâu trong bối cảnh cơn bão chuyển đổi số buộc doanh nghiệp bán lẻ chuyển mình với các phần mềm công nghệ mới.

Giải pháp ERP bán lẻ được xây dựng để giải quyết những bài toán về nhu cầu thị trường hiện nay. Đây là giải pháp có khả năng ứng dụng rộng rãi cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ với hệ thống kênh phân phối lớn như: chuỗi siêu thị, chuỗi cửa hàng, showroom trong nhiều lĩnh vực,… Phần mềm ERP cho ngành bán lẻ được kỳ vọng là một công cụ mạnh mẽ giúp các tổ chức bán lẻ nâng cao vị thế cạnh tranh của mình.

Bán lẻ là lĩnh vực luôn chịu nhiều hệ quả từ những biến động trong thị trường

Đọc thêm: Khó khăn trong quản trị mà doanh nghiệp Việt phải đối mặt

Tại sao ERP là giải pháp chuyển mình cho ngành bán lẻ?

Là một lĩnh vực phụ thuộc lớn vào thói quen và sức mua của người tiêu dùng đại chúng, hoạt động bán lẻ chịu những biến đổi liên tục trong thời gian gần đây do thói quen người tiêu dùng thay đổi. Không chỉ khách hàng hiện đại ngày càng có nhiều sự lựa chọn mà nhu cầu quản trị cũng ngày càng khắt khe hơn trong nhóm ngành này.

Chuyển mình cho ngành bán lẻ nằm ở việc tối ưu vận hành, nâng cao năng lực cộng tác giữa các phòng ban nhằm tiết kiệm chi phí quản trị và rút ngắn tốc độ phản ứng trước thị trường. Trong khi đó, ERP có tính liên kết cơ sở dữ liệu trên cùng hệ thống, khả năng xử lý thông tin là chính xác, cập nhật và hoàn chỉnh. Từ đó doanh nghiệp có thể nhanh chóng nắm bắt được các dữ liệu về vận hành, sau đó tiếp tục phân tích, tối ưu. Dưới đây là điểm ưu việt của giải pháp ERP cho doanh nghiệp bán lẻ:

• Thực hiện các chiến dịch bán hàng tốt hơn, hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn;
• Cắt giảm chi phí hoạt động và tiếp thị;
• Tối ưu hóa lợi nhuận và lưu lượng công việc;
• Tạo ra lợi thế cạnh tranh dựa vào các tiếp cận chủ động;
• Làm việc nhanh chóng với một cơ sở dữ liệu bao gồm đầy đủ các thông tin về khách hàng và tài liệu cần thiết, tìm kiếm nhanh chóng;
• Lập báo cáo tài chính và kế toán kịp thời;

ERP giúp doanh nghiệp nắm bắt được các dữ liệu về vận hành, sau đó tiếp tục phân tích, tối ưu cho những bài toán quản trị

Đọc thêm: Vai trò của phòng nhân sự trong doanh nghiệp bán lẻ

Đâu là lựa chọn tốt nhất khi doanh nghiệp bán lẻ triển khai ERP?

Phần mềm 3S ERP .iRETAIL do Công ty CP giải pháp ERP-ITG xây dựng và phát triển là giải pháp dành cho nhóm ngành bán lẻ được nhiều doanh nghiệp lớn trong nước và doanh nghiệp FDI tin dùng. Hệ thống được phát triển trên nền tảng công nghệ tiên tiến và được thiết kế theo các yêu cầu cụ thể và đặc thù doanh nghiệp bán lẻ. Hiện tại giải pháp 3S ERP .iRETAIL được ITG triển khai và ứng dụng thành công cho nhiều doanh nghiệp lớn, tiêu biểu trong ngành bán lẻ như: Công ty TNHH Elmich Việt Nam, Công ty TNHH Kowon, Hệ thống thời trang Aristino, Công ty CP Weldcom,…

3S ERP.iRetail bao gồm các phân hệ: Quản lý chuỗi bán lẻ, Quản lý mua hàng & cung ứng, Quản lý kho, Quản lý tài chính kế toán, Quản lý quan hệ khách hàng, Quản lý bảo hành, Quản lý nhân sự tính lương và Hệ thống báo cáo quản trị. Các phân hệ được tích hợp chặt chẽ nhằm quản lý cách hiệu quả toàn bộ nghiệp vụ của doanh nghiệp và chuỗi siêu thị, chuỗi cửa hàng trực thuộc.

Phần mềm ERP cho ngành bán lẻ 3S ERP .iRETAIL là giải pháp quản trị doanh nghiệp đột phá với những đặc điểm khác biệt chính dưới đây:

• Tự động hóa toàn bộ nghiệp vụ cốt lõi của doanh nghiệp trên cơ sở dữ liệu duy nhất;
• Quản lý chuỗi cung ứng: thông tin về hàng tồn kho bán lẻ được phân phối đến các tổ chức, hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập quy trình kinh doanh;
• Quản lý bán hàng: đơn giản hóa các quy trình hoạt động cho nhà bán lẻ bằng cách dự đoán dựa dựa trên kho thông tin tổng hợp về thông tin về nhu cầu tiêu thụ của thị trường;
• Kiểm soát thứ tự đơn hàng và các đơn hàng hoàn thành: theo dõi đơn đặt hàng của khách hàng, thực hiện các bước để cải thiện số lượng và sự hài lòng của khách hàng;
• Quản lý chất lượng: đáp ứng nhu cầu của thị trường, phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ chất lượng cao;
• Hệ thống quản lý tài chính: hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng báo cáo tài chính chuẩn xác, giúp doanh nghiệp xác định các trọng tâm chi phí hay lợi nhuận;
• Cơ sở dữ liệu khách hàng: thông tin liên lạc của khách hàng, lịch sử mua hàng và các tài liệu liên quan được lưu lại.

Để được tư vấn sâu hơn về giải pháp 3S .iRETAIL, hãy liên hệ với chuyên gia của chúng tôi qua số hotline: 0986.196.838

Đọc thêm: Phần mềm ERP: cây đũa thần của nhà bán lẻ nội địa?