CÔNG NGHỆ THAY ĐỔI DIỆN MẠO NGÂN HÀNG

Chỉ trong 2 năm trở lại đây, VPBank đã đầu tư gần 10 triệu USD cho công nghệ ngân hàng bao gồm hệ thống Core Banking T24 của hãng Temenos (Thụy Sĩ), hệ thống thẻ Way4 của Open Way và hệ thống ATM trải khắp 3 miền.

Với định hướng trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại, HĐQT và Ban Điều hành VPBank luôn chú trọng đến việc đầu tư công nghệ. Ban lãnh đạo VPBank xác định đầu tư công nghệ là yếu tố then chốt để phát triển ngân hàng trong tương lai.

Bà Dương Thị Thủy – Phó tổng giám đốc phụ trách công nghệ của VPBank khẳng định: “Hệ thống công nghệ rất quan trọng trong công tác điều hành phát triển ngân hàng và đem lại lợi ích cho khách hàng, ngân hàng. Với khách hàng, công nghệ sẽ đem đến cho khách hàng sự hài lòng nhờ vào những dịch vụ ngân hàng có chất lượng tốt, thời gian giao dịch được rút ngắn, an toàn, bảo mật. Cho dù khách hàng đến bất cứ địa điểm giao dịch nào của ngân hàng đều cảm nhận được chất lượng và “tính trong suốt” của dịch vụ. Với ngân hàng, công nghệ hiện đại sẽ tạo ra đột phá trong khai thác sản phẩm, dịch vụ cả về số lượng và chất lượng, gián tiếp khẳng định được đẳng cấp tên tuổi hình ảnh của ngân hàng. Dưới góc độ quản lý, nhờ có công nghệ mà việc quản lý nội bộ trong ngân hàng sẽ chặt chẽ hiệu quả hơn, quản trị rủi ro tốt hơn.

Nói về dự án công nghệ ngân hàng lõi T24 (Core Banking T24), bà Thủy cho biết Core Banking là hạt nhân, là trung tâm của hệ thống thông tin trong một hệ thống ngân hàng. Nền tảng công nghệ của core banking sẽ thể hiện sức mạnh công nghệ của ngân hàng, quyết định tính đa dạng của sản phẩm, khả năng mở rộng mạng lưới kinh doanh, đa dạng hóa kênh dịch vụ…Việc lựa chọn Core banking T24 của Temenos chạy trên nền tảng web-based đã đem lại cho VPBank sự khác biệt trong quá trình triển khai, đào tạo người sử dụng, mở rộng mạng lưới kinh doanh, phát triển kênh dịch vụ mới…Hiện VPBank là ngân hàng đầu tiên và duy nhất triển khai thành công dự án Core Banking T24 với nền tảng web-based, triển khai một cách an toàn hiệu quả đồng thời tại 88 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc (con số tại thời điểm chính thức vận hành T24).

Liên quan đến hệ thống máy ATM, VPBank chọn dòng sản phẩm Opteva của Dielbold (Mỹ). Đây là dòng máy ATM tiên tiến nhất thế giới hiện nay. Tất cả các sản phẩm máy ATM Opteva của Diebold đều được trang bị gương quan sát phía sau dành cho khách hàng, hệ thống đèn chiếu sáng và giải pháp camera chuyên dụng đầu tiên và tính cho tới nay vẫn là duy nhất cho ATM… Với dòng máy này, Diebold còn phát triển loại đầu đọc thẻ đặc biệt hỗ trợ thẻ chip với chức năng chống câu trộm thẻ và ăn cắp các thông tin trên thẻ. Đây là sản phẩm được các tổ chức có uy tín trong ngành công nghiệp tài chính ngân hàng đánh giá là một sản phẩm với nền tảng công nghệ xuất sắc.

Đến nay, sau 6 tháng chính thức triển khai Core Banking mới, VPBank đã có thêm 45 chi nhánh mới, tích hợp kết nối thành công với hệ thống phần mềm quản lý sàn vàng, với hệ thống phần mềm quản lý giao dịch chứng khoán. Ngân hàng đã phát triển rất nhanh thêm một loạt các sản phẩm huy động tiền gửi mới có tính cạnh tranh cao, thêm kênh dịch vụ SMS và tiến tới sẽ là một loạt các kênh dịch vụ mới như Internet Banking, Mobi Banking…

Với các hoạt động nghiệp vụ của ngân hàng, áp dụng Core Banking T24 cũng đem lại nhiều hiệu quả rõ rệt. Chẳng hạn, với hoạt động thanh toán quốc tế, quy trình xử lý giao dịch sau khi triển khai Core Banking T24 được chuyển đổi từ phân tán sang tập trung. Quyết định này hoàn toàn phù hợp với xu thế quản lý chung của ngân hàng hiện đại cho phép bán sản phẩm rộng khắp trên toàn hệ thống, chuyên môn hóa nghiệp vụ thanh toán tại một nơi. Kết quả là, đến hết quý II/2008, tổng số lượng và giá trị giao dịch thanh toán quốc tế của VPBank tăng 98% so với cùng kỳ năm 2007. Dự kiến, doanh số và lợi nhuận từ hoạt động thanh toán quốc tế của VPBank năm 2008 sẽ đạt tối thiểu 200% so với năm 2007.

VPBank cũng khẳng định thế mạnh của ngân hàng bán lẻ thông qua quyết định đầu tư 1.000 ATM trên cả nước trong khoảng thời gian 3 năm, từ 2007 – 2010 (hiện đã lắp đặt được gần 300 máy). Nếu thực hiện được theo đúng kế hoạch này, VPBank sẽ là ngân hàng có số lượng máy ATM lớn thứ hai trong hệ thống ngân hàng, sau Vietcombank.

(http://eac.vn – theo VPBank)